Algemene voorwaarden

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR ONLINE OPSLAG

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in het land, de staat of provincie waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om jouw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten schenden (inclusief auteursrechten). Het verzenden van wormen, virussen of destructieve code is verboden. Overtreding of schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van onze diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook service te weigeren. Je erkent dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen via verschillende netwerken en kan worden aangepast om te voldoen aan technische vereisten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld overgedragen. Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of exploiteren.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze site onjuist, onvolledig of niet actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend verstrekt ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere of meer actuele informatiebronnen. Gebruik van materiaal op deze site is geheel voor eigen risico.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN VAN DIENSTEN EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel daarvan) te allen tijde te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst. Het tonen van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod maar een niet-bindende online catalogus. Door te klikken op 'Kopen' doe je een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. De ontvangstbevestiging per e-mail vormt geen contractuele aanvaarding.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar. Deze producten of diensten kunnen slechts in beperkte aantallen beschikbaar zijn en mogen uitsluitend worden geretourneerd of geruild conform ons retourbeleid. Wij hebben ons uiterste best gedaan om kleuren en afbeeldingen van producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar wij kunnen niet garanderen dat de weergave op je computerscherm volledig correct is. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten of diensten te beperken per persoon, regio of jurisdictie. Tevens behouden wij ons het recht voor om de hoeveelheden te beperken en producten of diensten op elk moment stop te zetten.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren. Wij kunnen in ons eigen oordeel het aantal aankopen per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die geplaatst zijn met hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of hetzelfde factuur- en afleveradres. Bij wijziging of annulering van een bestelling zullen wij trachten je te informeren via e-mail of telefoon. Je gaat ermee akkoord actuele en correcte informatie te verstrekken.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle of zeggenschap hebben. Je erkent dat wij deze tools beschikbaar stellen 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' zonder garanties of condities. Gebruik van dergelijke tools is volledig voor eigen risico.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden kunnen je doorverwijzen naar websites die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid en zijn niet aansprakelijk voor materiaal, producten of diensten van derden.

SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN INZENDINGEN

Wanneer je opmerkingen, ideeën of inzendingen naar ons stuurt, stem je ermee in dat wij deze mogen bewerken, kopiëren, publiceren en gebruiken zonder beperking. Wij zijn niet verplicht om vertrouwelijkheid te waarborgen of compensatie te bieden. Je garandeert dat jouw inzendingen geen rechten van derden schenden en geen virussen bevatten.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Het verstrekken van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Onze website kan fouten of onnauwkeurigheden bevatten die betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN

Naast andere verboden in deze voorwaarden mag je de site of inhoud niet gebruiken voor onwettige doeleinden, om anderen lastig te vallen, intellectuele eigendomsrechten te schenden, valse informatie te verstrekken, virussen te uploaden, persoonsgegevens te verzamelen, te spammen of om beveiligingsfuncties te omzeilen. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor jouw gebruik van de Dienst te beëindigen.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Alle diensten en producten worden geleverd 'zoals ze zijn', zonder enige garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst, tenzij wettelijk verplicht.

SECTIE 14 - VRIJWARING

Je stemt ermee in Slaapvrij en gelieerde partijen te vrijwaren van claims door derden als gevolg van jouw schending van deze voorwaarden of van rechten van derden.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Indien wij vermoeden dat je een bepaling schendt, kunnen wij de overeenkomst onmiddellijk beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden en alle beleidsregels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen eerdere afspraken en communicatie.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten vallen onder het recht van Nederland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

De meest recente versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen door updates te plaatsen. Voortgezet gebruik van de site betekent dat je de wijzigingen accepteert.

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Slaapvrij persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt bij gebruik van onze diensten. Wij verzamelen persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mail, betaalinformatie, accountgegevens, bestelgegevens, communicatiegegevens, apparaat- en gebruiksinformatie.

Doeleinden van verwerking: levering van diensten, marketing en advertenties, fraude- en veiligheidsdoeleinden, communicatie en naleving van wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met: Shopify, leveranciers en dienstverleners, zakelijke partners, groepsmaatschappijen, of in het kader van fusies/wettelijke verplichtingen. Internationale doorgifte vindt plaats volgens geldende wetgeving (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen EU).

Rechten van betrokkenen: inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit, bezwaar tegen verwerking, intrekking van toestemming. Klachten kunnen worden ingediend bij de bevoegde toezichthouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

Bewaartermijnen: persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden of wettelijk verplicht is.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Retouren moeten altijd voorzien zijn van een Track & Trace-code. Als afzender ben je verantwoordelijk voor de retourzending.

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode. Annuleringen zijn uitsluitend mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.

Voorwaarden:
 • Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en voorzien zijn van labels en verpakking.
 • Hygiëneproducten zoals mondtape, neusstrips en slaapmaskers kunnen alleen worden geretourneerd indien de verpakking ongeopend en verzegeld is.
 • Wij behouden ons het recht voor om retouren te weigeren die gebruikt of beschadigd zijn.
 • Alle retourzendingen dienen naar ons centrale magazijn in Nederland te worden gestuurd.

Verzendbeleid

Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt.

Levertijden
 • Bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
 • De gemiddelde levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland en België.

Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je direct een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen vanaf de eerste scan bij de vervoerder.

Opmerkingen
Wij doen ons uiterste best om de genoemde levertijden na te komen. Houd er echter rekening mee dat uitzonderlijke omstandigheden, zoals vertragingen bij de vervoerder of extreem weer, incidenteel invloed kunnen hebben op de levertijd.